Humanistinio organizacijų konsultavimo tyrimas
Recenzentas / Rewiewer |
Galėtume įvardinti tokius šiandieninės organizacijos iššūkius: pasiekti aukštą efektyvumą, būti lanksčia ir inovatyvia, greitai įgyvendinti pokyčius, pritraukti ir išlaikyti kvalifikuotą personalą. Norint susidoroti su šiais iššūkiais gali prireikti nemažų, tame tarpe organizacijos kultūros, bendradarbiavimo, lyderystės pokyčių. Šie pokyčiai susiję su reikšminga vadovų, darbuotojų ir grupių psichologine dinamika. Organizacijoms reikalingi instrumentai, gebantys veiksmingai šią dinamiką įtakoti, kartu suderinant ją su organizacijos tikslais, struktūromis, procesais ir kitu organizacijos ir pokyčių kontekstu. Darbe apžvelgiami humanistiniai organizacijų konsultavimo metodai, tokie kaip geštalto koučingas, kaip priemonė darbui su individų ir grupių psichologine dinamika. Be to, nagrinėjami modeliai, integruojantys humanistinius organizacijų konsultavimo metodus su platesniu organizacijos kontekstu, siekiant suderinti aukštesnį organizacijos efektyvumą su labiau humaniška organizacijos kultūra. Identifikuoti modeliai, galintys pasiekti tokį rezultatą. Darbe aprašytas penkių humanistinio organizacijų konsultavimo ekspertų darbo ir patirties fenomenologinis tyrimas. Tyrimas parodė, kad tinkamai panaudotas geras humanistinio konsultavimo specialistas gali sukurti giluminius ir stabilius pokyčius žmonėse ir grupėse. Konsultavimo procesas nėra trumpas, todėl verta jį taikyti svarbioms sritims, kur įvykęs pokytis gali atsipirkti. Konsultantas (vidinis ar išorinis) dirba efektyviau, jei turi galimybę su ta pačia įmone dirbti ilgesnį laiko tarpą, kadangi geriau ją pažįsta. Konsultantams, organizacijų vadovams ir žmogiškųjų išteklių vadovams rekomenduojama naudoti praktikoje pasiteisinusius pokyčių planavimo ir įgyvendinimo modelius.
The following challenges of contemporary organization can be identified: achieving high efficiency, being flexible and innovative, implementing changes at quick pace, attracting and keeping qualified staff. It is likely that in order to meet these challenges, considerable changes can be required, including organizational culture, cooperation, and leadership. These changes involve significant psychological dynamics of managers, employees and groups. Organizations need tools which are capable to influence this dynamics, at the same time reconciling it with the organizational goals, structures, processes and other organizational and changes’ context. The humanistic organizational consulting methods, such as gestalt coaching, are reviewed in the thesis as a means to work with individual and group psychological dynamics. Furthermore, models which integrate methods of humanistic organizational consulting with broader organizational context, are analysed in order to reconcile higher organizational effectiveness with more humanistic organizational culture. The models are identified, which are capable of achieving such goal. A phenomenological research of work and experience of five experts of humanistic organizational consulting is described. The research showed that good humanistic consultancy specialist can create deep and sustainable changes in people and groups. The consulting process is not short, therefore it is worth applying it to important areas, where the change can pay off. The consultant (internal or external) is more efficient if he/she can work longer with the same company, because of improved knowledge about the company. It is recommended that consultants, organizations’ managers and human resources managers employ proven change planning and implementation models.