DXC Technology virtualių komandų lyderių kompetencijų analizė
Vaitkevičiūtė, Agnė |
Magistro baigiamo darbo tema aktuali organizacijoms, siekiančios suformuoti ir išlaikyti sėkmingai veikiančias virtualias komandas. Kadangi organizacijos turi investuoti ne tik į pačius specialistus, bet ne mažiau svarbu yra surasti profesionalų lyderį šioms komandoms valdyti. Sėkmingas lyderis privalo turėti tam tikrą kompetencijų rinkinį, kuris padėtų suvaldyti virtualią komandą bet kokioje situacijoje ir bet kokiomis sąlygomis. Nors anksčiau buvo atlikti projektų vadovų ir lyderių kompetencijų vertinimo tyrimai, tačiau iki šiol virtualių komandų lyderių kompetencijų ypatumai nebuvo plačiai analizuoti. Pasirinkta darbo tema yra naudinga, siekiant ištirti Lietuvoje veikiančių tarptautinių įmonių virtualių komandų lyderių kompetencijas organizacijos mastu. Darbo tikslas – identifikuoti ir įvertinti kompetencijas, reikalingas tarptautinės organizacijos virtualių komandų lyderiui. Darbo uždaviniai: 1) identifikuoti kompetencijos, lyderystės ir virtualių komandų sampratas; 2) išanalizuoti virtualių komandų lyderio kompetencijų teorinius aspektus; 3) parengti tyrimo metodiką; 4) atlikti virtualių komandų lyderio kompetencijų rinkinio vertinimą (kokybinį tyrimą); 5) atskleidus virtualių komandų lyderių kompetencijų ypatumus, lyginant nustatyti virtualių ir tradicinių komandų lyderių kompetencijų skirtumus. Tyrimo metu buvo naudojami mokslinės literatūros analizės, kokybinių tyrimų (struktūrizuotas interviu), abstrakcijos ir analogijos metodų taikymas. Darbo metu nustatyta, kad 1) virtualių komandų lyderis pirmiausiai turi turėti puikiai išvystytus komunikacijos gebėjimus, mokėti nustatyti tikslus, prioritetus ir juos aiškiai iškomunikuoti savo komandos nariams; 2) bendrosios kompetencijos yra būtinos virtualių komandų lyderiui ir privalo būti lyderio kompetencijų pagrindas; 3) lyderiams ugdyti savo kompetencijas reikia per refleksiją darbe, tai yra, lyderis turi nuolatos mokytis per atliekamą darbą, reflektuodamas per patirtį, analizuodamas situacijas, dirbdamas su savimi; 4) keičiantis lyderystės aplinkai ir laikui, keičiasi ir lyderiui reikalingos kompetencijos. Šiuolaikiniam virtualių komandų lyderiui svarbiausia kompetencija – komunikavimas, anksčiau buvo laikoma viena iš mažiausiai svarbių kompetencijų; 5) Analizuojant virtualių komandų lyderio ir tradicinių komandų lyderio kompetencijas buvo atliktas kokybinis tyrimas ir palyginamoji tyrimų rezultatų analizė, kurių metu nustatyta, kad virtualių ir tradicinių komandų lyderiams reikalingos kompetencijos yra panašios, tačiau skiriasi jų pritaikymas, svarbumas bei išsidėstymas kompetencijų rinkinyje. Darbą sudaro įvadas, dėstomoji dalis (3 skyriai), išvados, rekomendacijos, literatūros sąrašas, bei priedas. Bendra darbo apimtis – 69 puslapiai (be priedų). Darbe pateiktos 9 lentelės, 13 paveikslų, panaudoti 35 literatūros šaltiniai.
The master thesis is relevant to organizations seeking to form and maintain successful virtual teams. As organizations need to invest not only in the specialists, but not least it is important to find a professional leader to manage these teams. A successful leader must have a set of competencies that will help manage a virtual team in any situation and under any circumstances. Although earlier studies have been carried out on project management and leadership competencies, the peculiarities of virtual team leadership competencies have not been widely analysed. The selected theme is useful for exploring the competencies of the virtual team leaders of international companies operating on an organization wide scale in Lithuania. The aim of the work is to identify and evaluate the competencies required for the leadership of the virtual teams of the international organization. Tasks of the work: 1) to identify concepts of competence, leadership and virtual teams; 2) analyse the theoretical aspects of virtual team leader competences; 3) to prepare the research methodology; 4) to perform a virtual team leader's competence assessment (qualitative research); 5) revealing the peculiarities of the competencies of virtual team leaders by comparing the differences between virtual and traditional team leaders competencies. During the research methods were used: scientific literature analysis, qualitative research (structured interviews), abstraction and analogical methods. During the work it was determined that: 1) the leader of virtual teams must first have well-developed communication skills, be able to set goals, priorities and communicate clearly with their team members; 2) general competences are essential for the leadership of virtual teams and must be the basis of leadership competences; 3) Leaders need to develop their competencies through reflection at work, that is, the leader must constantly study through work, reflecting through experience, analysing situations, working with oneself; 4) when changing the environment of leadership and time, the competences necessary for a leader are also changing. The most important competence of the modern virtual team leader is communication, previously regarded as one of the least important competencies; 5) Analysing the competencies of the virtual team leader and the traditional team leader, a qualitative research and a comparative analysis of the research results were conducted, in which it was found that the competences required for virtual and traditional team leaders are similar, but their application, importance, and distribution in the set of competences are different. Structure: introduction, teaching part (3 chapters), conclusion, recommendations, references, and appendix. Total volume of work - 69 pages (without appendixes). The paper presents 9 tables, 13 illustrations, 35 literature sources.