Planavimo procesų tobulinimo, taikant taupios gamybos sistemos Kanban įrankį, galimybių analizė
Dinamiška ir kompleksinė verslo aplinka, verslo procesų automatizavimas, Z kartos atėjimas į darbo rinką – veiksniai, darantys didelį poveikį niūdienos organizacijų raidoje ir veikloje bei keičiantys požiūrį į procesų valdymą ir tobulinimą, skatinantys naujų metodų taikymą. Su įvardytais tiek darbo rinkos, tiek organizacijų veiklos pokyčiais gana glaudžiai yra siejamas taupios gamybos (angl. Lean) principų ir įrankių taikymas. Ši metodika yra alternatyvus sprendimas organizacijoms, sudarantis prielaidas procesų optimizavimui panaudojant turimus resursus; aktyvesniam darbuotojų įsitraukimui į organizacijos veiklą ir nuolatinio tobulėjimo (angl. Continuous Improvement) kultūros sukūrimui. Vis dėlto, tik dešimtadalis organizacijų praktikoje sėkmingai pritaiko taupios gamybos sistemą ir užtikrina pokyčių tęstinumą. Vertinant Lietuvos atvejį, svarbu paminėti, kad šiai dienai mokslinis diskursas tema apie taupios gamybos taikymą organizacijose nėra ypač platus. Šiame darbe planavimui yra skiriamas didelis dėmesys, nes ši procesų grupė turi ne tik didelę svarbą organizacijų veiklai, bet ir pasižymi itin kompleksiniu turiniu, dideliu integralumu su kitais procesais ir darbuotojais bei naudojamų metodų ir įrankių gausa. Darbo tikslas – įvertinti taupios gamybos sistemos principų ir pasirinktų įrankių taikymo galimybes planavimo procesuose bei šių procesų tobulinime. Siekiant tikslo įgyvendinimo, šiame moksliniame darbe teoriškai ir praktiškai analizuojami ir vertinami toliau išvardyti objektai: planavimo proceso sampratos ir įrankių; taupios gamybos sistemos, procesų tobulinimo galimybių ir poreikio. Praktinio tyrimo rezultatai, išvesti iš interviu su ekspertais, patvirtina planavimo procesų sampratą ir reikšmę organizacijose bei kartu pateikia naujų įžvalgų dėl šių procesų krypties – akcentuojama didesnė orientacija į klientą – ir turinio – išskiriamos papildomos analitinio ir prognozavimo pobūdžio veiklos. Remiantis anketinės apklausos rezultatais, patvirtinamas realus planavimo procesų tobulinimo poreikis, o atvejų studijų metodu - taupios gamybos sistemos principų ir įrankių suderinamumas bei taikymas šiuose procesuose. Vėliau, gautų rezultatų pagrindu, yra parengiamos rekomendacinio pobūdžio planavimo procesų tobulinimo gairės.
A dynamic and complex business environment, automation of business processes and Generation Z can be equalized to factors which make a significant impact on the development and activities of various organizations, changes in the attitude towards process management, and an improvement in application of new methods. Application of Lean principles and tools as such can be called as having a very close relation to the above mentioned changes in the job market and organisational activities. In addition, Lean principles and tools are a proper alternative solution for organizations seeking for the business process optimization due to its certain preconditioning background which naturally encourages using internal resources, proposes a deeper engagement of employees towards a daily working routine, and accelerates introducing the Continuous Improvement culture. Nevertheless, only about 10% of organizations successfully implement main principles and tools of the Lean system and ensure the continuity in future in practice. Moreover, when focusing on the case of Lithuania, it is important to notice that a scientific discourse of Lean application in organisations has not been much elaborated so far; and a number of studies in this field are of a limited scope. Therefore, in this paper the process of planning is taken into account from a very deep perspective because this process type not only influences activities within organisations but also attributes a quite complex content, a high level of integrity with other process types and employees, and a wide scope of usable methods and tools. The aim of the research is to evaluate the possibilities of application of the principles of the Lean system and selected tools within the planning process and the improvement of this process. In order to achieve the aim, both theoretical and practical evaluations have been carried out regarding the objects as follows: the concept of the planning process and tools, the Lean System, and possibilities and demand for the process improvement. Furthermore, results of the practical research, outlined according to the expert interview, confirmed the concept and meaning of the planning process within organizations as well as provided new insights on the direction of this process and its content, proposing to switch a bigger focus on a client and involve an additional analytical and forecasting approach. According to the results of the online survey, the need for the improvement of this process is confirmed, while the results of the case studies suggest that principles and tools of the Lean system can be successfully applicable and compatible in this process. Then guidelines for the improvement of the planning process are provided according to the perceived outcome.