Nuotolinio darbo įtaka produktyvumui ir lyderystei
Recenzentas / Rewiewer |
Licencinė sutartis Nr. MRU-EDT-283
Virtualus darbo organizavimo būdas tampa vis populiaresnis dėl galimybės sutaupyti kaštus, taip pat tai yra vienas iš būdų organizacijai būti lankstesnei ir greitesnei bei prisitaikyti prie tokių krizinių situacijų kaip pasaulinės pandemijos. Taikant šią naują, pažangią darbo formą organizacijose susiduriama su naujais darbo organizavimo iššūkiais – kyla nemažai sunkumų, susijusių su komunikacija, bendradarbiavimu ir technologijų pritaikymu virtualioje erdvėje, todėl šiame tyrime nagrinėjami pagrindiniai iššūkiai, su kuriais susiduria komandų lyderiai ir darbuotojai, dirbdami informacijos ir komunikacijos technologijų aplinkoje. Šiuo tyrimu siekiama nustatyti nuotolinio darbo veiksnius, turinčius įtakos produktyvumui ir lyderystei – išanalizuoti dirbančiųjų Lietuvoje nuotolinio darbo patirtį ir taip prisidėti prie virtualių organizacijų vadovų gilesnio srities išmanymo pateikiant rekomendacijas kaip geriausiai spręsti kylančius iššūkius bei kaip išnaudoti šio darbo būdo teikiamas galimybes. Tyrimo metodai. Tyrimas organizuotas mišrių metodų prieiga – atliktas ekspertinis vadovų, organizuojančių virtualų darbą, interviu ir darbuotojų, dirbančių nuotoliniu būdu, kiekybinė apklausa. Rezultatai. Vieni pagrindinių virtualaus darbo organizavimo sunkumų susiję su tarpasmeninių santykių, pasitikėjimo kūrimu bei komunikaciniais ir neformalios aplinkos sukūrimo iššūkiais. Ekspertų interviu metu atskleista „gyvo“ susitikimo, tikslų ir funkcijų aiškumo, struktūros užtikrinimo, sąžiningo darbo krūvio paskirstymo bei komunikavimo taisyklių įvedimo svarba. Kiekybinės apklausos rezultatai parodė, kad tam tikri nuotolinio darbo privalumai Lietuvos darbuotojams dažnai tampa neigiamai produktyvumą veikiančiais trūkumais.
The virtual way of working is becoming increasingly popular due to the potential for cost savings, it is also one of the ways for the organisation to be more agile and adapt to such crisis situations like global pandemics. This new and innovative way of working brings new challenges to the organisations – telework raises quite a few issues related to communication, collaboration and the application of ICT. Thus, this study examines the key challenges, that are faced by team leaders and employees, when working in ICT environment. The aim of this research was to identify the factors of telework that affect productivity and leadership – analyse the experience of teleworkers in Lithuania and thus, contribute to a better virtual leaders’ understanding on how to effectively address the emerging issues and how to seize the opportunities provided by telework. Methods used. This is a mixed methods research – an expert interview with virtual leaders and quantitative survey of teleworkers were conducted. Results. The main difficulties in organizing virtual work are related to interpersonal relationships, building trust, communication and challenges of creating an informal environment. The importance of a “real life” meetings, clarity in goals and functions, ensuring structure, fair workload distribution and communication rules were revealed during the expert interviews. The results of the Lithuanian employees’ quantitative survey showed that certain advantages of teleworking often become disadvantages that negatively affect productivity.