Okeaninių konteinerių pervežimo paslaugų vertinimas
Supodolska, Valeriya |
Recenzentas / Rewiewer |
Magistro baigiamajame darbe daugiausia dėmesio skiriama okeaninių konteinerių vykdomų paslaugų ir jų vertinimų tarptautinio pervežimo aspektu. Remiantis interviu telefonu ir daugiakriteriniu metodu, nagrinėjami transporto logistikos paslaugų kriterijai, kurie yra pagrįsti ekspertų vertinimais ir toliau analizuojami siekiant gauti geriausią paslaugų teikėją t.y. konteinerinę liniją. Abu metodai buvo pateikiami Hapag-Lloyd laivybos linijos pavyzdžiu. Pateikti empiriškai patikrinti rezultatai yra trumpai apžvelgiami, siekiant pateikti naudingiausias paslaugas. Pirmame skyriuje pateikiama teorija apie konteinerį kaip transporto ir susijusių pervežimo paslaugų vienetą. Antroje dalyje aptariama konteinerių kompanija Hapag-Lloyd, taip pat pateikiama tyrimų metodologijos strategija ir vertinimo metodų procesai. Trečioje tyrimų dalyje nagrinėjami konteinerių paslaugų vertinimo metodai. Pateikiami ekspertų interviu telefonu ir daugiakriterinių metodų rezultatai bei jų įgyvendinimas. Paskutinėje magistro darbo dalyje siūlomos išvados ir rekomendacijos.
The master thesis focused on evaluation of ocean services which are conducted with container shipping in the international aspect. According to the telephone interview and multi-criteria methods the transport logistics services criteria based on expert evaluation which are analysed in order to get best service provider i.e. shipping line are examined. Both methods were formalized on example of Hapag-Lloyd shipping line. Presented empirically tested results are briefly reviewed to finalise the most beneficial services. In the first part of the master thesis the theory on container as a unit for transportation and related shipping services is presented. In the second part container shipping company - Hapag-Lloyd is discussed, also the strategy of the research methodology and process of evaluation methods are provided. In the third part of research evaluating container services approaches are presented. Telephone expert interview, multi-criteria methods results and implementation solutions are proposed. In the last part of the master thesis conclusions and recommendations are suggested.