Intercultural Communication Challenges in Academic Group Projects at MRU: a Case Study
Recenzentas / Rewiewer |
Licencinė sutartis Nr. MRU-EDT-1924.
Šiame magistro baigiamajame darbe analizuojami tarpkultūrinės komunikacijos iššūkiai, kylantys įvairiakultūrėse akademinėse grupinėse veiklose Mykolo Romerio universitete. Temos aktualumą lemia didėjantis studentų mobilumas ir augantis poreikis veiksmingai bendradarbiauti kultūriškai įvairiose studijų aplinkose. Tyrime sprendžiama problema – komunikacijos barjerai, kurie riboja vienodą dalyvavimą, sukelia nesusipratimus ir silpnina komandinių užduočių kokybę. Darbo tikslas – suprasti, kaip kultūriniai skirtumai formuoja komunikacijos procesus akademinėse komandose. Uždaviniai apima pagrindinių komunikacijos kliūčių identifikavimą, kultūrinių normų įtakos sąveikai analizę, skaitmeninių įrankių vaidmens įvertinimą ir veiksmingų tarpkultūrinio bendradarbiavimo strategijų paiešką. Tyrime taikytas mišrus metodas – kiekybinė apklausa ir pusiau struktūruoti interviu, leidžiantys atskleisti tiek bendras tendencijas, tiek gilumines studentų patirtis. Rezultatai parodė, kad komunikaciją apsunkina kalbiniai sunkumai, skirtingi bendravimo stiliai, kultūriniai lūkesčiai dėl hierarchijos, emocinė įtampa ir neaiškios institucinės gairės. Nustatyta, kad technologijos iš dalies padeda bendradarbiauti, tačiau taip pat sukuria naujų nesusipratimų, kai dingsta tono ir konteksto informacija. Darbas suskirstytas į penkis pagrindinius skyrius: įvadą, literatūros apžvalgą, metodologiją, tyrimo rezultatus ir diskusiją su rekomendacijomis. Išvados pabrėžia, kad sėkmingam bendradarbiavimui įvairiakultūrėse komandose būtinos bendros taisyklės, refleksyvi praktika, tarpkultūrinės kompetencijos ugdymas ir stipresnė institucijų pagalba.
This thesis analyses intercultural communication challenges that arise in multicultural academic group projects at Mykolas Romeris University. The topic is relevant due to increasing global student mobility and the growing need for effective collaboration in diverse learning environments. The research addresses the problem of communication barriers that limit equal participation, create misunderstandings and reduce the quality of teamwork in culturally mixed groups. The aim of the thesis is to understand how cultural differences shape communication practices in academic teams and the objectives include identifying the key communication barriers, analysing how cultural norms influence interaction, examining the role of digital tools in communication and exploring strategies that help students collaborate more effectively. A mixed-method approach was applied, combining a quantitative survey with semi-structured interviews to capture both broad patterns and deeper individual experiences. The results show that language difficulties, contrasting communication styles, cultural expectations about hierarchy, emotional pressures and unclear institutional guidelines all contribute to communication breakdowns. Technology supports teamwork to some extent but also creates new misunderstandings when tone and context are lost. The thesis is structured into five main chapters: introduction, literature review, methodology, findings and discussion with recommendations. The conclusions highlight that successful multicultural teamwork requires shared norms, reflective practice, intercultural competence development and stronger institutional support.