Virtualių komandų valdymas COVID-19 pandemijos laikotarpiu
Komar, Piotr |
Recenzentas / Rewiewer |
Licencinė sutartis Nr. MRU-EDT-638
Covid-19 poveikis darbuotojams ir organizacijoms visame pasaulyje buvo ir vis dar yra labai didelis, lėmęs daugybę pokyčių. Bene pagrindinis pokytis – darbo organizavimo forma. Dažnai manoma, kad virtualiai komandai sukurti užtenka technologijų, tačiau– tai tik virtualaus darbo pagrindas. Be esamų technologijų, reikia įgūdžių, kad galima būtų efektyviai dirbti kartu, kai negalima būti kartu. Virtualių komandų valdymas yra kitoks ir sudėtingesnis nei „gyvas“ komandų valdymas, nors virtualios komandos vis dar yra asmenų grupės, kurios turi daugumą tradicinių komandų savybių ir dinamikos. Taigi, norint efektyviai valdyti virtualias komandas, reikia žinių ir supratimo apie pagrindinius komandos dinamikos principus, nepaisant laiko, erdvės ir bendravimo skirtumų tarp virtualios ir tiesioginės darbo aplinkos. Tyrimo problema – nors pripažįstama, kad siekiant užtikrinti sklandų virtualų darbą svarbu taikyti virtualių komandų valdymo praktikas, kurių efektyvumas yra įrodytas, tačiau Covid-19 pandemija įnešė daug pokyčių ir neapibrėžtumo įvairiose verslo valdymo srityse. o pasekoje susiduriama su technologiniais, komunikacijos, bendradarbiavimo ir kitais sunkumais dirbant virtualioje komandoje. Tyrimo tikslas - išanalizuoti virtualių komandų valdymo pokyčius, nulemtus Covid-19 pandemijos. yrimo uždaviniai: 1. Įvertinti virtualių komandų darbo specifiką ir ypatumus; 2. Nustatyti, kokie veiksniai turi įtakos virtualių komandų darbo efektyvumui; 3. Parengti virtualių komandų valdymo tyrimo metodiką; 4. Atlikti virtualių komandų valdymo Lietuvos organizacijose tyrimą; 5. Atskleisti Covid-19 įtaką virtualioms komandoms; 6. Išanalizuoti virtualių komandų valdymo pokyčius pandemijos metu. Atlikus virtualių komandų valdymo Lietuvos organizacijose tyrimą nustatyta, kad organizacijose užtikrinamas efektyvus bendravimas tarp virtualių komandų narių, narių tarpusavio santykiai, pasitikėjimas ir sanglauda geri, konfliktai valdomi ir vadovaujama efektyviai. Nustatyta, kad technologinė pažanga ir komandos narių įgūdžiai pakankamai geri. COVID-19 įtaka virtualioms komandoms buvo nedidelė. Šiek tiek pagerėjo virtualių komandų narių bendravimas, tarpusavio santykiai, konfliktų valdymas, vadovavimas, technologinė pažanga, narių įgūdžių vertinimas. Tačiau nežymiai sumažėjo narių sanglauda, tarpusavio pasitikėjimas, veiklos efektyvumas. yrimo metodai: mokslinės literatūros analizė, kiekybinis tyrimas – apklausa, statistinė tyrimo duomenų analizė. Baigiamąjį magistro darbą sudaro įvadas, teorinė virtualių komandų valdymo analizė, tyrimo metodika, tyrimo rezultatai bei išvados ir rekomendacijos.
The impact of Covid-19 on workers and organizations around the world has been and continues to be profound, leading to many changes. Perhaps the main change is the form of work organization. It is often believed that technology is enough to create a virtual team, but it is only the basis of virtual work. In addition to existing technologies, skills are needed to work together effectively when you cannot be together. Managing virtual teams is different and more complex than managing "live" teams, although virtual teams are still groups of individuals that share most of the characteristics and dynamics of traditional teams. Thus, effective management of virtual teams requires knowledge and understanding of the underlying principles of team dynamics despite the differences in time, space, and communication between virtual and face-to-face work environments. Research Problem - While it is recognized that it is important to apply proven virtual team management practices to ensure smooth virtual work, the Covid-19 pandemic has brought many changes and uncertainties to various areas of business management. As a result, technological, communication, cooperation and other difficulties are encountered when working in a virtual team. The purpose of the study is to analyze the changes in the management of virtual teams determined by the Covid-19 pandemic. Research tasks: 1. Assess the specifics and features of the work of virtual teams; 2. Determine what factors affect the work efficiency of virtual teams; 3. To prepare a research methodology for the management of virtual teams; 4. Conduct a study of virtual team management in Lithuanian organizations; 5. Reveal the impact of Covid-19 on virtual teams; 6. To analyze changes in the management of virtual teams during the pandemic. After carrying out a study of virtual team management in Lithuanian organizations, it was found that effective communication between virtual team members, mutual relations between members of the Board of Directors, trust and cohesion are good in the organizations, conflicts are managed effectively. The technological progress and the skills of the team members were found to be good enough. The impact of COVID-19 on virtual teams has been minimal. The communication of virtual team members, interpersonal relations, conflict management, leadership, technological progress, and evaluation of skills of virtual teams members improved slightly. However, the cohesion, mutual trust, and operational efficiency of the members of the virtual teams slightly decreased. Research methods: analysis of scientific literature, quantitative research - survey, statistical analysis of research data. The final master's thesis consists of an introduction, theoretical analysis of management of virtual teams, research methodology, research results and conclusions and recommendations.