COVID-19 įtaka X kartos solo verslo atstovų komunikacijai socialiniame tinkle Facebook

Licencinė sutartis Nr. MRU-EDT-1207

2020 metų pradžioje pasaulį sukaustė Covid-19 viruso pandemija, ko pasekoje paskelbtas visuotinis karantinas. Siekiant išvengti viruso plitimo, visiškai sustabdytos bet kokios kontaktinės veiklos. Asmuo neteko galimybės į kontaktinį susitikimą. Toks kardinalus veiklų ribojimas ypatingai palietė verslus, smulkaus verslo bei solo verslo atstovus, vykdžiusius kontaktinę veiklą. Skirtingai nei jaunesnio amžiaus solo verslų atstovai, vyresni nei 42 metų asmenys (priskiriami X kartos atstovams) susidūrė su iššūkiu – kaip dirbti ir sėkmingai su klientais komunikuoti socialiniuose tinkluose. Ne tik didelės organizacijos, bet ir mažesni verslai suprato Facebook socialinio tinklo komunikacijos galimybes. X kartos solo verslų atstovams Covid-19 pandemija tapo stipriu akstinu ne tik iš naujo peržiūrėti šio socialinio tinklo reklamos galimybes, bet ir pasitelkus mokymus, pritaikyti ir išnaudoti jas savo verslo komunikacijai. Darbo tikslas: išsiaiškinti, kokią įtaką X kartos solo verslų atstovų sampratai apie socialinį tinklą Facebook ir verslo komunikaciją jame turėjo Covid-19 pandemijos metu paskelbtas karantinas ir kontaktinių veiklų ribojimas.

In early 2020, the world was struck by a pandemic of the Covid-19 virus, resulting in a global quarantine. All contact activities completely suspended to prevent the spread of the virus. The person lost access to contact meeting. This restriction of activities particularly affected businesses, small businesses and solo businesses that had contact activities. Unlike younger solo entrepreneurs, those aged over 42 (classified as Generation X) faced challenge of how to work and communicate successfully with customers on social networks. Not only large organisations, but also smaller businesses realised the potential of Facebook for social network communication. For Generation X solo businesses, the Covid-19 pandemic was a strong incentive not only to re-examine the possibilities of advertising on social network, but also to adapt and exploit them for their own business communication through training. Aim of the paper: to investigate how the quarantine and restriction of contact activities during the Covid-19 pandemic influenced Generation X solo entrepreneurs' perception of Facebook and business communication on the social network.