The Role of Technostress in the Development of Burnout Among Project Managers
Recenzentas / Rewiewer |
Licencinė sutartis Nr. MRU-EDT-1923.
Technologijų tobulėjimas ir didėjantis elektroninių įrankių bei programinės įrangos naudojimas padidino su technostresu susijusį spaudimą, ypač projektų vadovams, dirbantiems sudėtingose technologinėse aplinkose. Šiame tyrime analizuojama, kaip technostresas veikia darbo rezultatus, atsižvelgiant į perdegimo komponentų mediacinį vaidmenį ir organizacijos teikiamos technologinės paramos moderacinį poveikį, remiantis Darbo reikalavimų ir išteklių (JD-R) modeliu. Tyrime taikytas kiekybinis, skerspjūvio dizainas, o imtį sudarė 156 projektų vadovai. Tyrimo rezultatai rodo, kad technoinvazija ir technoneužtikrintumas yra reikšmingi perdegimo pranašautojai. Emocinis išsekimas visiškai mediavo technostreso ir darbo rezultatų ryšį, o profesinis efektyvumas veikė kaip dalinis mediatorius, tačiau cinizmas nebuvo reikšmingas mediacinis veiksnys. Organizacijos teikiama technologinė parama nemoderavo technostreso, perdegimo ir darbo rezultatų ryšių. Gauti rezultatai pabrėžia emocinio išsekimo vaidmenį kaip pagrindinį mediatorių, paaiškinantį, kaip skaitmeninis stresas neigiamai veikia darbo rezultatus, ir išryškina darbuotojų emocinių išteklių apsaugos svarbą skaitmeniniuose darbo kontekstuose.
Technological improvement and increased use of technology through electronic tools and software have increased pressures in relation to technostress, especially among project managers working in challenging technological environments. This investigation examines how technostress affects job performance, taking into consideration the role of burnout components as a mediator and organizational support for technology as a moderator, using the Job Demands and Resources Model. A quantitative cross-sectional design with a sample population of 156 project managers has been employed in this research. Findings suggest that techno-invasion and techno-insecurity are significant predictors of burnout. There is a full mediation of technostress and job performance by emotional exhaustion, with professional efficacy as a mediator but not cynicism. Organizational support for technology use does not moderate technostress, burnout, and performance. These results highlight the role of emotional exhaustion as a key mediator for how digital distress negatively affects performance and highlight the significance of protecting employees’ emotional resources in digital working contexts.