Nuotolinio darbo įtaka viešojo sektoriaus darbuotojų darbo motyvacijai

Licencinė sutartis Nr. MRU-EDT-1126

Magistro baigiamojo darbo tema „Nuotolinio darbo įtaka viešojo sektoriaus darbuotojų darbo motyvacijai yra aktuali viešojo sektoriaus organizacijoms, siekiančioms vykdyti sėkmingą veiklą prisitaikant prie aplinkos pokyčių ir naujovių ir tuo pačiu išlaikyti teigiamą darbuotojų darbo motyvaciją. Tai ypatingai aktualu pastaruosius keletą metų, kai dėl įvairių aplinkybių tenka vis dažniau svarstyti ir priimti sprendimus dėl darbuotojų darbo vietos perkėlimo į nuotolį. Darbas nuotoliu, lyginant su darbo vietoje atliekamu darbu, daro atitinkamą įtaką darbuotojų darbo motyvacijai. Atsižvelgiant į tai, iškeltas pagrindinis probleminis šio baigiamojo darbo klausimas – kaip ir kiek nuotolinis darbas turi įtakos darbuotojų darbo motyvacijai. Tyrimo objektas – nuotolinio darbo įtakos darbuotojų motyvacijai analizė vienoje viešojo sektoriaus organizacijoje. Šio darbo tikslas – išsiaiškinti nuotolinio darbo niuansus, kurie daro įtaką darbuotojų, dirbančių viešajame sektoriuje, darbo motyvacijai. Tikslui pasiekti iškelti tokie uždaviniai: apžvelgti mokslinėje literatūroje apibrėžiamą darbo motyvacijos sampratą ir galimybes; išanalizuoti teoriniu aspektu nuotolinio darbo ypatumus viešajame sektoriuje; išnagrinėti darbo motyvacijos iššūkius nuotolinio darbo kontekste; atlikti tyrimą išsiaiškinant viešojo sektoriaus įstaigos darbuotojų motyvacinį požiūrį į nuotolinį darbą. Tyrimo metodika: mokslinės literatūros analizė, kiekybinis tyrimas (anketinė apklausa), lyginamoji analizė, apibendrinimo metodas, aprašomosios statistikos metodas. Tyrimo rezultatai atskleidė organizacijos darbuotojams svarbius motyvacinius veiksnius, tokius kaip tinkama darbo aplinka, darbo komunikacija, darbo rezultatų įvertinimas, grįžtamasis ryšys, tačiau labiausiai darbuotojų motyvacijai įtaką darančiu veiksniu išlieka piniginis atlygis, ypatingai darbuotojams jaučiant riziką patirti ilgesnes darbo valandas. Analizuojant rezultatus, išryškinti darbuotojų motyvacijai įtakos turintys nuotolinio darbo privalumai ir trūkumai. Nuotolinis darbas teigiamai motyvuoja dėl to, kad sutaupomos išlaidos ir laikas kelionei iki darbo vietos, galima labiau susikaupti ties atliekamu darbu. Darbo motyvacijai įtakos turi ir lankstaus darbo grafiko dirbant nuotoliu sudarymas ir galimybė dirbti ne dėl laiko, o dėl rezultato. Neigiama įtaka darbuotojų motyvacijai dirbant nuotoliu jaučiama dėl sumažėjusios įvertinimo ir karjeros galimybės. Darbuotojų motyvacijai dirbant nuotoliu svarbų vaidmenį atlieka vadovų ir kolegų pasitikėjimas ir palaikymas. Magistro baigiamojo darbo pabaigoje pateikiamos išvados ir pasiūlymai dėl sąlygų ir priemonių, kurios palaikytų ir didintų darbuotojų motyvaciją dirbti nuotoliu.

The topic of the master's thesis is The impact of remote working on the motivation of public sector employees. These are relevant for public organizations seeking to carry out successful activities while adapting to environmental changes and innovations, moreover they can keep positive employee motivation for the work they do. At the moment, it has become especially relevant, due to various circumstances, and it is necessary to think more about decisions regarding to transfer the employees' workplace remotely. Remote work comparing with work performed at the workplace, affects the work motivation of employees in a different way. In viewing of this, the main problematic question of this thesis is raised – what and how remote work affects employees' work motivation. The object of this research is to analyze the impact of remote working on the motivation of employees in one public sector organization. The purpose of this work is to clarify the most things of remote work influencing the motivation of employees work in the public sector. To achieve the goal, the following tasks have been set: to review the concept and possibilities of work motivation defined in the scientific literature; to analyze the features of remote work in the public sector from a theoretical point of view; to examine the challenges of work motivation in the context of remote work; to conduct a survey to find out the motivational approach of public sector institution employees of remote work. Methods of investigation is the analyses of scientific literature, quantitative research (questionnaire), comparative analysis, summarizing method, descriptive statistics method. The results of the investigation revealed important motivational factors of the organization employees, such as suitable work environment, work communication, assessment of work results, feedback, however the most influencing factor of employees' motivation remains salary, especially remote working gives the feeling to have longer working hours. Analyzing the results the main advantages and disadvantages of remote work influence motivation are highlighted. Remote work is positively motivating due to expenses and travel time to the workplace savings, higher concentration at work. Creating a flexible work schedule at remote work also affects work motivation, also opportunity to work not for the time, but for the result. The negative impact of the motivation for remote work employees is felt due to the decreased probability of evaluation and career. The trust and support of managers and colleagues are important roles for remote work employees. At the end of the master's thesis, conclusions and recommendations are presented to maintain and increase the motivation for employees to work remotely.