Rizikų valdymas antrinio lygio asmens sveikatos priežiūros įstaigoje

Licencinė sutartis Nr. MRU-EDT-1383.

Magistro baigiamajame darbe išnagrinėtas rizikų valdymas antrinio lygio asmens sveikatos priežiūros įstaigoje, išskirtos pagrindinės sritys, kuriose pasireiškia rizikos bei problemos, su kuriomis susiduriama, siekiant įtraukti darbuotojus į rizikų valdymo procesą. Pagal tyrimo rezultatus pateiktos išvados ir rekomendacijos, kaip gerinti rizikų valdymo procesą antrinio lygio ASPĮ. Pirmojoje darbo dalyje nagrinėtas rizikos sąvokos daugiareikšmiškumas, rizikos sąvokos samprata sveikatos priežiūros kontekste, identifikuojant rizikingiausias sritis su kuriomis susiduria antrinio lygio asmens sveikatos priežiūros įstaigos, atskleistos rizikų valdymo ir organizacinės kultūros sąsajos. Trečiojoje dalyje iškeltas turimo tikslas, uždaviniai bei pagrįsti tyrimų instrumentai. Ketvirtojoje dalyje atliktas kiekybinio tyrimo – anketinės apklausos apibendrinimas, atskleidžiant medicinos darbuotojų požiūrį į rizikų valdymą, išskiriant veiksnius, reikšmingus efektyviam rizikų valdymui antrinio lygio asmens sveikatos priežiūros įstaigoje. Penktojoje dalyje apibendrinti kokybinio tyrimo – pusiau struktūruoto interviu rezultatai ir pateiktas administracijos požiūris į rizikų valdymą.

Master's thesis analyzes risk management in a secondary-level personal healthcare institution, highlighting the main areas where risks and problems occur, and the challenges faced in involving employees in the risk management process. Based on the research findings, conclusions and recommendations were provided on how to improve the risk management process in a secondary-level personal healthcare institutions. The first part of the paper examines the ambiguity of the risk concept, the understanding of risk in the context of healthcare, identifying the most hazardous areas faced by secondary level healthcare institutions, and revealing the connections between risk management and organizational culture. The third part sets out the objective, tasks, and the justified research instruments. The fourth part summarizes a quantitative study – a questionnaire survey, revealing medical staff's views on risk management, and identifying factors significant for effective risk management in a secondary level healthcare institution. The fifth part summarizes the results of a qualitative study – semi-structured interviews, presenting the administration's perspective on risk management.