E. sveikatos paslaugų naudotojo portretas Lietuvoje

Rezultatai. Nustatyti dviejų rūšių sveikatos paslaugų naudotojų portretai: e. sveikatos paslaugų naudotojų portretai bei dažnai sveikatos priežiūros paslaugomis besinaudojančio gyventojo portretas. Galima pastebėti, kad e. sveikatos paslaugų naudotojo ir dažnai sveikatos priežiūros paslaugomis besinaudojančiojo gyventojo portretai yra labai skirtingi. Portretų tyrimai parodė, kad egzistuoja gan objektyvūs socialiniai- demografiniai netolygumai tarp e. sveikatos paslaugų naudotojų, kurie aiškiai rodo netolygumus ir e. sveikatos plėtroje. E. sveikatos paslaugos kokybiškiau veikia dideliuose miestuose, kokybiškesnė interneto prieiga yra pasiekiama didesnių pajamų, aukštesnio išsilavinimo ir jaunesnių gyventojų grupei. Tuo tarpu e. paslaugų poreikis kitoms amžiaus grupėms yra net labiau reikalingas dėl didesnio sveikatos paslaugų poreikio. Tad socialnių-demografinių portretų netolygumų stebėsena leidžia nustatyti e. sveikatos sistemos vystymosi spragas, kurios siūlytinos tobulinti pirmiausia.

Results. During the research the objectives were reached and two types of health services were revealed: e-health services “user profiles” and the “profile” of a frequent healthcare user in Lithuania. It is noted that e-health service users and healthcare services “user profiles” are very different. The research of the “profiles” showed that there are objective socio-demographical inequalities between e-health users, which clearly show inequalities in e-health development. E-health services function more effectively in bigger cities; internet connection is more accessible for people with higher income, better education and younger inhabitants. Meanwhile, the need for e-services in other age groups is even more necessary because of the greater demand in healthcare. Summing up, socio-demograpical inequalities in “user profiles” allows to determine e-health system development drawbacks, which could be suggested for further improvement as the priority.