E-business qualitative criteria application: analysis of global market
Vilnius University |
| Date Issued |
|---|
2016 |
Įmonės suinteresuotos pereiti prie e. verslo, nes tai padeda gauti pelno. Svarbiausia, kad e. verslas gali pakelti pardavimus ir sumažinti kainą. Šie sėkmės kriterijai yra lengvai pamatuojami, tačiau svarbu įvertinti nepamatuojamus sėkmės kriterijus, tokius kaip vartotojo pasitenkinimas, arba kokybė. Kalbant apie e. verslo kokybinius kriterijus, įvairūs autoriai išskiria orientaciją į vartotoją, duomenų ir informacijos kokybę, kūrybiškumą, saugumą, e. verslo sistemų kokybę. Tačiau nėra išskirti visiems priimtini e. verslo kokybiniai kriterijai, neišanalizuotas jų taikymas pasaulinės rinkos kontekste. Šio straipsnio tikslas – įvertinti, ar gerai žinomi e. verslo pavyzdžiai (Amazon, Tesco, GetJar) atitinka e. verslo kokybinius kriterijus, kurie yra išskirti mokslininkų. Tyrimui atlikti buvo naudoti mokslinės literatūros dedukcijos (darant išvadas iš prieinamos informacijos), analizės (gautų duomenų analizavimas), analogijos (lyginant duomenis), apibendrinimo (išskiriant pagrindinius aspektus), indukcijos (nuo pavienių elementų pereinant prie bendrų išvadų), lyginimo metodai. Atvejo analizė, kaip vienas iš svarbiausių kokybinės analizės metodų, leidžiantis gilintis į naujus reiškinius, pasirinktas siekiant įvertinti e. verslo kokybinių kriterijų taikymą pasaulinės rinkos kontekste. Tyrimo rezultatai parodė, kad žinomi e. verslo pavyzdžiai (Amazon, Tesco, GetJar) atitinka e. verslo kokybinius kriterijus, kurie dažniausiai sutinkami moksliniuose šaltiniuose (orientaciją į vartotoją, informacijos, duomenų kokybę), todėl būtų galima rekomenduoti remtis šiais kriterijais kuriant sėkmingą e. verslą.
E-business is developing very fast, but it is still quite a new area in scientific research. There are no introduced measures, which can define e-business quality, there are no recognized e-business qualitative criteria, their application are not analysed. The purpose of this article is to verify, if well-known ebusiness examples meet the requirements of e-business qualitative criteria application, which are defined by most scientific researchers. Object of the research is e-business qualitative criteria application in global market. In order to obtain the purpose, there had been used case analysis, which is one of the main qualitative analysis methods. Case analysis showed, that well-known ebusiness examples (Amazon, Tesco, GetJar) meet the requirements of e-business qualitative criteria application (customer satisfaction requirements, information and data quality dimensions), which are defined by scientific researchers. Recommendations rely on analysed e-business qualitative criteria: every e-business may try to apply those qualitative criteria in order to be successful.
| Journal | IF | AIF | AIF (min) | AIF (max) | Cat | AV | Year | Quartile |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Transformations in Business & Economics | 0.556 | 2.023 | 1.49 | 2.557 | 2 | 0.333 | 2016 | Q4 |
| Journal | IF | AIF | AIF (min) | AIF (max) | Cat | AV | Year | Quartile |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Transformations in Business & Economics | 0.556 | 2.023 | 2.023 | 2.557 | 2 | 0.333 | 2016 | Q4 |
| Journal | Cite Score | SNIP | SJR | Year | Quartile |
|---|---|---|---|---|---|
Transformations in Business and Economics | 0.9 | 0.642 | 0.312 | 2016 | Q2 |