Privati ar valstybinė odontologinė gydymo įstaiga? Lietuvos pacientų nuomonė ir patirtis
| Author(s) | |
|---|---|
Pūrienė, Alina | Vilniaus universitetas |
Petrauskienė, Jadvyga | Kauno medicinos universitetas |
Balčiūnienė, Irena | Vilniaus universitetas |
Janulytė, Vilija | Vilniaus universitetas |
Musteikytė, Margarita | Vilniaus universitetas |
Lietuvos gydytojų sąjunga |
| Date Issued |
|---|
2008 |
Tyrimo tikslas. Palyginti valstybinių ir privačių odontologinės priežiūros įstaigų pacientų demografines ir socialines grupes, pasitenkinimą suteiktomis paslaugomis. Medžiaga ir metodai. Tyrimui atrinkta 3 tūkst. suaugusių Lietuvos gyventojų. Gauta 1801 atsakyta anketa. Atsako dažnis – 60,0 proc. Atlikta vienmatė duomenų analizė, apskaičiuotas chi kvadrato (c2), z kriterijus, sudarytas daugiamatės logistinės regresijos modelis įvertinti nepriklausomą ryšį tarp įstaigos tipo ir respondentų demografinių, socialinių charakteristikų. Rezultatai. Viešosiose odontologinio gydymo įstaigose apsilankė 41,2 proc., privačiose – 32,9 proc., abiejose – 25,9 proc. Lietuvos gyventojų. Privataus odontologinio sektoriaus paslaugomis pacientai naudojosi, tikėdamiesi geresnės paslaugų kokybės, o valstybinio sektoriaus paslaugomis, nes gydymo įstaiga buvo arti namų, joje gydėsi pažįstami žmonės. Lankantys valstybinę įstaigą pageidavo pigesnio gydymo, o kokybiškesnio, nors brangesnio, taikant naujas technologijas – besikreipiantys į privatų sektorių. Valstybinėse įstaigose besigydantys pacientai pas odontologą lankėsi rečiau nei privačiose. Didžioji dalis valstybinio, privataus sektoriaus ir lankančių abu sektorius pacientų buvo patenkinti gaunamomis paslaugomis. Mažiausiai patenkinti odontologine priežiūra buvo tie, kurie lankosi abiejų tipų įstaigose. Respondentai, turintys vidurinį ar žemesnį išsilavinimą, dažniau rinkosi valstybinę odontologinio gydymo įstaigą, palyginus su turinčiais aukštąjį universitetinį išsilavinimą respondentais. Miestų gyventojai dažniau kreipėsi į valstybines odontologinio gydymo įstaigas nei miestelių ir kaimų. Tie, kurių mėnesinės pajamos vienam šeimos nariui buvo iki 500 litų, kreipėsi į valstybinę įstaigą dažniau nei tie, kurie uždirba daugiau. Vyresnio amžiaus pacientai dažniau rinkosi valstybinę įstaigą nei jauni[...].
Objective. To compare demographic and social groups of patients, their satisfaction with services in public and private dental institutions. Material and methods. A random sample of 3000 Lithuanian residents was selected; 1801 participants answered a postal questionnaire. The response rate was 60.0%. Univariate analysis, c2 criterion, z-test, and multiple logistic regression were used to evaluate the association between institution type, demographic and social characteristics of the respondents. Results. Less than half of Lithuanian residents (41.2%) visited public dental institutions, 35.9% – private, 25.9% – both. They preferred private dental sector due to better quality of service, public – due to closeness to residence or being the treatment place of acquaintances. Patients visiting public institutions required cheaper treatment, while patients visiting private institutions – qualitative, though more expensive, using modern technologies. The number of dental visits in the past year was lower in public institutions than in private ones. The majority of patients treated in public, private, and both institutions were satisfied with dental services. The least satisfied were visiting both institutions. More respondents with secondary and lower education used public services as compared to those with higher education. Urban population visited public institutions more often than rural population. Respondents with a monthly income of less than 500 Lt for one family member used public dental services more often than those receiving a higher income. Older patients visited public dental institutions more often than younger ones. Conclusions. More Lithuanian residents are treated in public dental institutions (up to 67.1%) than in private. Older, receiving lower income patients preferred public institutions. The majority of patients in public clinics as well as in private sector are satisfied with the service[...].