Portal “Diia” as an element of e-governance in Ukraine: advantages and disadvantages
| Author | Affiliation | ||
|---|---|---|---|
Fenkiv, Viktoriia | Yaroslav Mudryi National Law University | UA |
| Other(s) | ||
|---|---|---|
Kuratorius / Curator |
| Date |
|---|
2025 |
Straipsnis skirtas vienai aktualiausių šiandienos pasaulio problemų – elektroninei valdžiai. Straipsnyje akcentuojamas elektroninės valdžios apibrėžimas ir galimybės, atsirandančios ją įgyvendinant. Ypatingas dėmesys skiriamas e. valdymo situacijai Ukrainoje Diia portalo pavyzdžiu, nes autorė, būdama Ukrainos pilietė, domėjosi padėtimi savo šalyje. Nurodomos pagrindinės problemos, kurios iškyla veikiant aplikacijai ‘Diia’: 1) gyventojų prieinamumo problema; 2) analogų užsienyje trūkumas, o tai savo ruožtu lemia eksperimentinius tam tikrų paslaugų teikimo būdus; 3) saugumo klausimai, apimantys duomenų nutekėjimo grėsmę, visuomenės pasitikėjimo stoką ir dirbtinių Diia programos analogų kūrimą, siekiant suklastoti dokumentus. Kartu autorė siūlo jų sprendimo būdus, kuriuos laikau tinkamais ir efektyviais. Autorius pabrėžia, kad kuriant tokius portalus reikia perimti pirmaujančių šalių patirtį šioje srityje. Dėl to autorė apžvelgė ir išanalizavo Estijos pavyzdį su portalu eesti.ee – ši centrinė platforma teikia įvairias viešąsias paslaugas piliečiams ir verslui, suteikdama prieigą prie plataus spektro viešųjų paslaugų internetu, taip pat Pietų Korėjos patirtį – apibrėžia pažangi elektroninės valdžios sistema, kurioje naudojamos inovatyvios technologijos, įskaitant dirbtinį intelektą. Vienas iš pagrindinių šios sistemos elementų yra GovNet portalas. Ukraina tikrai turėtų pažvelgti į tokius pavyzdžius, nes jie gali būti mūsų elektroninės valdžios esamų problemų ir trūkumų sprendimo pradžia.
This article is concerned with one of the most pressing issues of today’s world, namely, e-government. The article defines e-government and the opportunities that arise in connection with its implementation. Particular attention is paid to the situation regarding e-governance in Ukraine, using the example of the Diia portal, as the author, a citizen of Ukraine, was interested in studying the situation in her country. The definition of the Diia portal and the legal status of this system are described in detail. A list of legal acts regulating issues related to Diia is provided. The main achievements and novelty of this application globally are outlined. The main problems relating to the functioning of the Diaa application are discussed, namely: 1) the problem of accessibility for the population; 2) the lack of a sufficient number of analogues abroad, which in turn leads to experimental ways of introducing certain services; 3) security issues, which include the threat of data leaks, a lack of public trust and the creation of artificial analogues of the Diia application with the aim of falsifying documents. I suggest ways to solve these problems that I consider appropriate and effective. The need to adopt the experiences of leading countries who have developed such portals is emphasized. Therefore, the example of Estonia, with its eesti.ee portal, was reviewed and analysed. This central platform provides various public services to citizens and businesses, enabling access to a wide range of public services online. The experience of South Korea is also discussed, as it has an advanced e-government system that uses innovative technologies, including artificial intelligence. One of the key elements of this system is the GovNet portal. Ukraine should definitely investigate such examples, as they could be the beginning of solving the existing problems and shortcomings in the country’s e-government system.
Mykolo Romerio universitetas / Mykolas Romeris University |