Vartotojų emocijų ir reklamos šūkio emocijų atitikimo įtaka vertinant prekę
| Date |
|---|
2025 |
Šio darbo tikslas – nustatyti vartotojų emocijų ir reklamos šūkio emocijų atitikimo įtaką prekės vertinimui. Tyrime dalyvavo 54 respondentai: 14 vyrų ir 40 moterų, kurių amžius – nuo 18 iki 64 metų. Tyrimui atlikti buvo pasirinktas eksperimentas. Tyrime analizuojama, ar emocijų ir reklamos šūkio malonumo atitikimas turi įtakos prekės vertinimui, kokybei ir norui ją įsigyti. Per eksperimentą dalyviams buvo taikomi emociniai dirgikliai, susiję su tiriamųjų nuotaika – teigiama arba neigiama, kuri buvo sukelta prisiminimų užduotimi. Lingvistiniai dirgikliai pasireiškė per reklamos šūkius, pateiktus su skirtinga emocija: teigiama, neigiama, neutralia. Kognityviniai dirgikliai buvo susiję su prekės vertinimo užduotimis, kurias dalyviai atliko po kiekvieno reklamos šūkio įvertinimo. Eksperimento rezultatai: nustatyta, kad, kai teigiamas reklamos šūkio malonumas sutapo su vartotojo emocijų malonumu, prekės kokybė buvo vertinama teigiamiau; kai neigiamas reklamos šūkio malonumas sutapo su vartotojo emocijų malonumu, prekės kokybė taip pat buvo vertinama teigiamiau.
The aim of this study was to determine the impact of the match between consumer emotions and the emotional tone of advertising slogans on product evaluation. The study involved 54 participants: 14 men and 40 women, aged between 18 and 64 years. An experimental design was chosen for this research. The study analyzed whether the congruence between emotional valence and the emotional tone of advertising slogans affects product evaluation, perceived quality, and the intention to purchase. During the experiment, participants were exposed to three types of stimuli: emotional, linguistic, and cognitive. Emotional stimuli were related to participants’ mood – either positive or negative – induced through a memory recall task. Linguistic stimuli were reflected in advertising slogans with different emotional tones: positive, negative, or neutral. Cognitive stimuli consisted of product evaluation tasks performed after assessing each advertising slogan. Experimental results: It was found that when the positive emotional tone of an advertising slogan matched the participant’s emotional state, the product was evaluated more favorably in terms of quality. Similarly, when the negative emotional tone of the slogan matched the participant’s emotional state, the product quality was also rated more positively.