AB „Lietuvos geležinkeliai“ Keleivių vežimo direkcijos veiklos vertinimas
Petkutė, Viktorija |
Magistro baigiamajame darbe išanalizuota ir įvertinta AB „Lietuvos geležinkeliai“ Keleivių vežimo direkcijos veikla pagal darbo autorės sukurtą modelį. Pirmame skyriuje nagrinėjama veiklos vertinimo teorija, remiantis įvairių autorių požiūriu, pateikta veiklos vertinimo koncepcija, organizacijos veiklos vertinimo modelių raida bei struktūra. Antrame darbo skyriuje yra aptariamos veiklos vertinimo modelio sukūrimo prielaidos bei pateikiamas AB „Lietuvos geležinkeliai“ Keleivių vežimo direkcijai pritaikytas veiklos vertinimo modelis, aptariami jame naudoti veiklos vertinimo rodikliai ir metodai. Trečiame skyriuje pritaikius sukurtą veiklos vertinimo modelį įvairiais aspektais analizuojama AB „Lietuvos geležinkeliai“ Keleivių vežimo direkcijos veikla bei pateikiamos rekomendacijos padalinio veiklai gerinti. Ketvirtame skyriuje yra pateikiamos išvados.
In the master thesis performance of JSC “Lithuanian Railways” Passenger Transportation Directorate is analysed and assessed using model developed by the author. In the first part of the thesis the performance evaluation theory, the concept of performance evaluation, the evolution and structure of performance measurement models are analysed according to various authors point of view. In the second part the assumptions for creation of performance evaluation model are analysed, the model of JSC “Lithuanian Railways” Passenger Transportation Directorate performance evaluation is presented and performance measures and methods are discussed. In the third part model of performance evaluation is applied to JSC “Lithuanian Railways” Passenger Transportation Directorate and suggestions on how to improve Directorate‘s performance are proposed. In the fourth part conclusions are proposed.