Grikšienė, Daiva

Viešojo sektoriaus pokyčių valdymas šiandien yra itin svarbi naujojo viešojo valdymo struktūrų veiklos dalis, todėl inovatyvių valdymo pokyčių realizavimo užtikrinimui reikalingas kompleksinis viešasis valdymas, suprantamas kaip įvairių formų ir praktikos veiksnys, būtinas sėkmingam pokyčių įgyvendinimui. Sveikatos priežiūros įstaigų vadovų lūkesčiai ir iššūkiai įgyvendinant pokyčius ambulatorinėse asmens sveikatos priežiūros įstaigose patvirtina pokyčių valdymo įgyvendinimo priemonių poreikį. Pokyčių valdymo procesai, trikdžiai ir jų valdymo priemonės nepakankamai analizuojami, pasigendama pokyčių valdymo proceso tyrimų skirtinguose pokyčių įgyvendinimo etapuose. Disertacinis darbas skirtas išsiaiškinti, koks pokyčių valdymo procesas tinka Lietuvos ambulatorinėms asmens sveikatos priežiūros įstaigoms. Atlikta pokyčių valdymo modelių lyginamoji analizė leido identifikuoti skirtingus pokyčių valdymo proceso etapus ir suformuoti optimalų pokyčių valdymo modelį Lietuvos ambulatorinėms asmens sveikatos priežiūros įstaigoms. Parengtas metodologinis instrumentas pokyčių valdymui ambulatorinėse asmens sveikatos priežiūros įstaigose sudaro prielaidas išankstiniam dimensijų ir pritaikomumo galimybių vertinimui modeliuojant pokyčius Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos sistemos institucijose, tobulinant, efektyvinant ir įgyvendinant pokyčių valdymo procesus.

Magistro baigiamajame darbe vertinamas VšĮ Centro poliklinikos veiklos efektyvumas taikant atvejo vadybos modelį. Pirmojoje dalyje analizuojama pirminės sveikatos priežiūros organizavimas Lietuvoje, pateikiama atvejo vadybos samprata, aprašomi atvejo vadybos modeliai ir jų taikymas sveikatos priežiūros sektoriuje, o taip pat pristatomas atvejo vadybos modelis įdiegtas VšĮ Centro poliklinikoje ir atlikti jo vertinimai, analizuojamos atvejo vadybininko veiklos sritys. Antrojoje darbo dalyje vertinami administratorių, šeimos gydytojų ir slaugytojų bei pacientų požiūriai į atvejo vadybos modelio taikymą VšĮ Centro poliklinikoje.